[mingjkli]

作者: 简单的真相

“我出的版，印了不到一万就掉版。有什么解决办法？”
“那出的版是好的吧？”
“是的，内容没问题，也挺干净。"
"那你打电话问问卖版的人吧，出版好的，我们软件机器就没问题，耐印力是版子问题。”
“我版也是可你们柯达的版啊！ ”
“这样啊，那你打版材的技术工程师电话问问吧。”
“我就是通过你们的800转过来的，要找谁，你给我个电话好吧？”
“不好意思，我们服务要通过800统一安排的。你再打800吧。”
“。。。。。。。”


“柯达服务热线，您好，请问有什么可以帮您？”
“我的机器出版，印很少就不行了，怎么办？ ”
“请稍等，请我帮您核对信息，请问你是哪家公司。。。。。设备编号。。。。什么时候...

我想這就是很典型把務服部外判的一個好例子！為了節省成本，他是第一家這樣做了吧？不知道富士會不會這樣，愛克發就肯定不會這樣，小弟是負責香港的版材問題，是很歡迎客戶直接給我打手提，因為香港地理環境上面積比較少，所以我大多都會親自上門去解決其問題，有時間的話還會有一些技術性探訪呢！
談及掉版問題，我想這個熱敏CTP版市場上，就唯有柯達公司還首推單層版，聽說銷路也挺不錯，但當然越賣得多，掉版的投訴就無可避免了！怪不得我們單層版仍放在二線，我想也是針對柯達的單層版市場。

[mingjkli]

作者: kala

Kodak软件硬件和版材本身以前就不是一个部门组成，所以他们之间也是互不买帐。

但作為一個跨國企業也要顧及形象，不能因為這些原因就要戶客受氣，有競爭才會有進步，除非是獨家經營，否則會被淘汰！

[mingjkli]

作者: kala

爱克发的版材质量是不错，国内也有不少客户，但据说在国内销售是由中创来做的，技术支持就差了一个档次了，不是响应不及时就是技术不到位。

中創也是叫我們深圳或上海的愛克發師傅去看的，他們自己沒有這些人才呢！

[mingjkli]

作者: martinluther

明兄解释一下

什么是单层版？？？

現在才問這個問題？在這裡都講過很多遍了，去找我的置頂文章吧！裡面一定有提及！