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旧 2010-03-22, 18:12     #1
flyup77113 flyup77113 当前离线
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问题 郁闷中求助各位高手,C500外置服务器打印控制软件报错!   



先将前几天的情况汇报一下,经仔细检查发现还是CREO那块打印控制卡的问题,于是重新买了一块,今天到货,接过启动的问题是解决了,其他的问题又来了,郁闷~
机器描述:P4 双核3.2G处理器,512 ECC内存,80G主系统盘,两块400G SATA阵列盘(原机阵列上硬盘损坏),RAID卡,CREO打印控制卡,操作系统XP,打印管理软件IKON POWERPRO 500
故障现象:服务器启动以后,自动运行IKON POWERPRO 500管理软件,由于阵列盘是新装的,提示打印盘未格式化,询问是否需要进行格式化,点“OK”格式化正常完成,之后软件继续启动并加载相关数据,当进行到“LOAD DRIVERS”时,提示出错信息,内容为“FusionIK,BoardNUM=1 – system error, reboot system”点完确定以后,软件继续运行,提示第二个问题,“CreatRip==NULL”,点完确定以后,软件启动完成,进入打印控制界面,但大部分选项为灰色,不能连接打印机进行打印。
请问如何解决?
另外说明:在提示完两个错误后,软件启动完成,这时无法进行打印,甚至直接在XP下选打印机打印测试页都打不出来。打印控制的驱动我从系统里试了一下卸载,重新启动后能自动正常安装。
等待各位高手的指教
flyup77113 当前离线  
旧 2010-03-23, 18:48   只看该作者   #2
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硬盘最好用原规格的,换了400G不知是否会有影响,creo的这款服务器兼容性很不强,最好不要随意换内容。
另外,换了打印卡最好重新安装一遍程序,以免不兼容出现问题。
bjdr 当前离线  
旧 2010-03-23, 20:45   只看该作者   #3
flyup77113 flyup77113 当前离线
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打印卡的驱动上重新装了一次的,但管理软件没重新装过,因为没有安装盘。。。
另外,今天发现系统日志里有错误提示,写的大概是FUSION IK(卡)输入内存(INPUT)测试失败,对换卡上两条内存,提示输出内存(OUTPUT)大小(SIZE)检测错误。请教如何解决?
另外,今天听业内人士说,CREO的服务器里打印卡和主板是一一对应的?如果是这样的话不是卡要和主板一起换?
flyup77113 当前离线  
旧 2010-04-06, 11:59   只看该作者   #4
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关注中,楼主问题解决了请分享一哈
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引用:
作者: flyup77113 查看帖子
打印卡的驱动上重新装了一次的,但管理软件没重新装过,因为没有安装盘。。。
另外,今天发现系统日志里有错误提示,写的大概是FUSION IK(卡)输入内存(INPUT)测试失败,对换卡上两条内存,提示输出内存(OUTPUT)大小(SIZE)检测错误。请教如何解决?
另外,今天听业内人士说,CREO的服务器里打印卡和主板是一一对应的?如果是这样的话不是卡要和主板一起换?

你这个问题是打印服务器上的接口卡的输入内存有问题,内存规格是DDR SRAM, 512 MB 200P-SODIMM,也即是靠近线缆接口的那片内存存在故障。fusionIK板就是指的这块板,这是克里奥公司的专有硬件,服务器其它零件的是通用硬件。
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