[wangxh5425]

最近很郁闷，有的业务人员接单后说客户把原样给我们照原样做，做好后直接送大货。客户不看打样。而且如果不合格直接报废不退回产品。我们在报废了一批产品后都不敢签字了，明明看着没啥问题也不敢送去，业务领导还催货，说我们能力不行，行业竞争激烈，大客户又僧多粥少。得罪不起啊，这样下去真的很为难。

[sjlfd]

我们这边照原样做东西的客户一般都比较好说话，
既然是照样做业务人员之前就会说明，颜色会有稍微不同，就算同样文件两次印刷都会有稍微差别，然后图片精度不可能会有原样好，
如果业务人员没提醒我觉得这个是业务人员能力问题

客户挑剔的我觉得还是打个小样给客户看看好，如果说文字弄错了不用说是我们的问题

[wangxh5425]

作者: sjlfd

我们这边照原样做东西的客户一般都比较好说话，
既然是照样做业务人员之前就会说明，颜色会有稍微不同，就算同样文件两次印刷都会有稍微差别，然后图片精度不可能会有原样好，
如果业务人员没提醒我觉得这个是业务人员能力问题

客户挑剔的我觉得还是打个小样给客户看看好，如果说文字弄错了不用说是我们的问题

关键时客户要求很严，近乎苛刻，我们也是虎口拔牙抢市场啊，人家不想让你做这个单就找茬，印刷品还不好挑毛病啊。文字错了那绝对是我们的问题。但有时一样的字体客户就说粗了或者细了，真头疼。

[zhaolinzlzz]

有这种客户的，平时关系也还是可以的，但有了问题却不认账了，吃过这种亏啊！从此以后不见签样决不出版，爱谁谁。

[nn5880992]

做印刷基本上都是这样了，有样照样，没样按平时来做，要求高的，或有特殊要求的自己来机台签字确定，只要颜色印好了，一般都不会有什么问题，就怕一些客户挑刺减钱。

[hegang]

做印刷这行还是让客户签样安全些。不管是数码打样还是兰纸打样。至少客户确认了内容.这样可以防止印前问题退货的。

[颜小夕]

这样如果出现问题算谁的呢？不过呢。其实客户确认了，如果出现了问题。。也照样可以不认账的，郁闷。

[g461643542]

如果客户给了原样签了字，我们一般都是按着原样做。报废不退回来？这怎么行！说不定人家偷偷就用了！！！

[xcj_xu]

重在沟通，业务是相互的，我赚你钱，你赚客户钱。这个理解开了。就OK了。

[BO8100]

这个很正常啊。我这里也是，客户给文件如果要修改的他会打电话沟通，修改好后然后发送图片给客户确认，没有问题在打数码稿确认内容是否与客户所要求修改后的一致，在次确认完没有问题下单，各工序检查，最终出版到印刷……当然也有些客户一句话就把打回去了，我给的文件是什么样你就按什么样做，这叫不懂印……总之一句沟通很重要！！！