[Summer0707]

作者: peral

SoftRIP本是一款很好用的软件，在反复权衡下，最终还是买了正版软件，以支持Wasatch公司的开发。结果却发生了一件非常令人不爽的事情。

2014年购买7.0软件时，为了测试使用，在安装后就激活了软件，结果却因为SoftRIP不支持Mac系统，并且，所建议的打印服务器方法并不怎么可靠，最终，我们放弃了使用SoftRIP。

最近，因为工作需求，新采购了一台Epson SC-P20080打印机，为了打印因设备带来的新订单，我们决定重新启用SoftRIP，结果却发现上面没有新款打印机的驱动。通过咨询Wasatch公司，了解到可以升级最新的7.3，以便支持最新的打印机。在我们和中国区代表联系后，却被告知，如果要升级，还必须支付当初购买软件费用的一半费用，才给与升级，否则不给升级，也不给新款打印机的驱动程序，还说30年来这就是Wasatch的政策，导致目前软件废弃无用。

作为软件厂商，我们尊重他们的辛勤劳动成果，购买正版软件，却得不到应有的简单售后服务，连一个最基本的驱动程序支持都不给于。真的不知道Wasatch是怎么做市场的。Windows如果因为客户更换了一块CPU或者一张显卡，就要客户重新付款；nVida或AMD因为驱动升级，就要买显卡的客户重新买单的话，坚信信息时代一定不会来到。真的是很欺负人。让我对Wasatch这个品牌导致感觉非常失望。

说实话，不是花不起这个钱，而是...

所有的RIP软件都是这样的，如果有新的机器出来了，各个RIP厂家都要把SDK拿过来，然后把驱动添加到自己的软件里面去，程序猿也要做大量工作的，不是加个名字就好了，所以软件厂家也要养一批人，而且要赚钱盈利，如果卖一套软件还要做几年售后的话，那人家还咋生存。。相互理解拉，毕竟做软件的公司也不是坐着刻光盘数钱的